Regulamin

§ 1. Usługodawca

1. Usługi świadczy DEVLAB spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Katowicach, ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001172057, NIP 9542887760, REGON 541696907, kapitał zakładowy 6 000 zł (dalej: „Usługodawca” albo „my”).
2. Kontakt: one@ustalone.com albo listownie na adres siedziby.
3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem ustalone.com/one/regulamin, w sposób, który pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować.

§ 2. Definicje

• Aplikacja — aplikacja mobilna Ustalone One na systemy iOS i Android.
• Użytkownik (dalej także: „Ty”) — osoba korzystająca z Aplikacji.
• Konsument — Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
• Konto — konto Użytkownika powiązane z adresem e-mail, pozwalające przechowywać i synchronizować Treści.
• Treści — sprawy, listy zakupów i inne dane, które Użytkownik wpisuje do Aplikacji.
• Wspólny plan — udostępnianie wspólnych Treści między Kontami osób, które się na to zgodziły.
• Sklep — App Store (Apple) albo Google Play (Google), z którego pobierasz Aplikację.

§ 3. Usługi

1. W ramach Aplikacji świadczymy usługi: a) korzystania z Aplikacji bez Konta — Treści zapisują się wyłącznie w urządzeniu; b) prowadzenia Konta — przechowywania Treści na naszym serwerze i ich synchronizacji między urządzeniami; c) Wspólnego planu — udostępniania wspólnych Treści osobie, którą zaprosisz; d) wysyłania zaproszeń do Wspólnego planu na wskazany adres e-mail; e) dostarczania aktualizacji Aplikacji.
2. Wszystkie usługi są bezpłatne. Aplikacja nie zawiera reklam ani płatności.
3. Obliczenia w zakładce Kasa (budżet, limity, „zostało”) są narzędziem do planowania na podstawie danych, które wpisujesz. Nie są doradztwem finansowym ani ewidencją księgową.
4. Przypomnienia wyświetla system urządzenia. Ich dostarczenie zależy od ustawień urządzenia, np. zgody na powiadomienia, trybu skupienia czy oszczędzania baterii.

§ 4. Wymagania techniczne i ryzyka

1. Do korzystania z Aplikacji potrzebujesz: a) telefonu albo tabletu z systemem iOS lub Android w wersji wskazanej na karcie Aplikacji w Sklepie; b) dostępu do internetu — do pobrania i aktualizacji Aplikacji oraz do korzystania z Konta; c) aktywnego adresu e-mail — do założenia Konta i logowania; d) do wpisywania głosem — mikrofonu i usługi rozpoznawania mowy w systemie.
2. Korzystanie z usług świadczonych przez internet wiąże się z ryzykami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, wyłudzanie danych (phishing) czy przejęcie skrzynki e-mail, przez którą się logujesz. Chroń dostęp do skrzynki i telefonu, ustaw blokadę ekranu i nie przekazuj nikomu kodów logowania — nigdy o nie nie prosimy.

§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy

1. Umowa o korzystanie z Aplikacji zostaje zawarta z chwilą jej pobrania i uruchomienia, na czas nieokreślony. Możesz ją rozwiązać w każdej chwili, odinstalowując Aplikację.
2. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia adresu e-mail kodem, na czas nieokreślony. Możesz ją rozwiązać w każdej chwili, bez podawania przyczyny, usuwając Konto w Aplikacji (Profil → Usuń konto) albo pisząc na one@ustalone.com. Co się wtedy dzieje, opisujemy na stronie Usunięcie konta.
3. Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat.
4. Konsument może odstąpić od umowy o prowadzenie Konta w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny — wystarczy usunąć Konto albo wysłać nam oświadczenie mailem. Usługi są bezpłatne, więc odstąpienie nie wiąże się z żadnymi kosztami.
5. Możemy wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta z ważnych przyczyn — rażącego lub uporczywego naruszania Regulaminu, dostarczania treści o charakterze bezprawnym albo zakończenia świadczenia usług — z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, wysyłając wiadomość na adres przypisany do Konta. Jeżeli naruszenie zagraża bezpieczeństwu usługi lub innych Użytkowników, możemy zablokować Konto do czasu wyjaśnienia sprawy, informując Cię o tym i o przyczynie.
6. Jeśli zakończymy świadczenie usług, uprzedzimy o tym co najmniej 60 dni wcześniej i na Twoją prośbę prześlemy Ci Treści zapisane na Koncie.

§ 6. Zasady korzystania

1. Korzystaj z Aplikacji zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
2. Nie wolno: a) próbować uzyskać dostępu do cudzych Kont ani danych; b) zakłócać działania Aplikacji lub serwera, w tym wysyłać automatycznie dużej liczby zapytań; c) wysyłać zaproszeń osobom, które sobie tego nie życzą.
3. Wpisując dane innych osób — np. imiona domowników, także dzieci, albo adres e-mail osoby zapraszanej — wpisuj tylko to, co jest potrzebne do wspólnego planu domu.
4. Treści należą do Ciebie. Udzielasz nam niewyłącznej, nieodpłatnej zgody na ich przechowywanie, kopiowanie i przesyłanie w zakresie potrzebnym do świadczenia usług — na Twoje urządzenia i do osoby, z którą dzielisz wspólne Treści.

§ 7. Wspólny plan

1. Wspólny plan zaczyna się, gdy osoba zaproszona przyjmie zaproszenie w Aplikacji. Dostęp jest wzajemny.
2. Druga osoba widzi Treści oznaczone jako wspólne, także te wpisane przed przyjęciem zaproszenia. Treści prywatnych nie widzi. Nowa sprawa jest domyślnie wspólna; oznaczenie zmienisz przy dodawaniu albo w szczegółach sprawy.
3. Jeśli oboje zmienicie tę samą sprawę, zostaje zmiana zapisana później. Odhaczenie rzeczy na liście zakupów zawsze znaczy „kupione”.
4. Każde z was może w każdej chwili odebrać dostęp. Wtedy każde zachowuje Treści, które samo wpisało.

§ 8. Licencja

1. Aplikacja jest chroniona prawem autorskim. Udzielamy Ci niewyłącznej, nieprzenoszalnej, bezpłatnej licencji na korzystanie z Aplikacji na Twoich urządzeniach, na czas trwania umowy, zgodnie z jej przeznaczeniem.
2. Nie możesz rozpowszechniać, sprzedawać ani modyfikować Aplikacji, chyba że pozwalają na to bezwzględnie obowiązujące przepisy.
3. Pobranie Aplikacji ze Sklepu podlega także regulaminowi tego Sklepu. Apple i Google nie są stronami umowy między Tobą a nami i nie odpowiadają za Aplikację ani za pomoc w jej używaniu.

§ 9. Aktualizacje i zgodność z umową

1. Dostarczamy aktualizacje, w tym aktualizacje zabezpieczeń, potrzebne do tego, by Aplikacja była zgodna z umową. Część z nich instaluje się automatycznie przy uruchomieniu Aplikacji.
2. Możemy zmieniać Aplikację z uzasadnionych przyczyn — np. dostosowania do nowych wersji systemów, zmian prawa czy poprawy bezpieczeństwa. Jeśli zmiana istotnie i negatywnie wpłynie na dostęp do Aplikacji lub korzystanie z niej, uprzedzimy o niej z wyprzedzeniem, a Konsument będzie mógł rozwiązać umowę.
3. Za brak zgodności Aplikacji z umową odpowiadamy wobec Konsumenta na zasadach opisanych w rozdziale 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Konsument może żądać doprowadzenia Aplikacji do zgodności z umową, a gdy to nie nastąpi — odstąpić od umowy.
4. Dbamy o to, by Aplikacja i serwer działały bez przerw. Mogą jednak wystąpić przerwy techniczne, np. przy aktualizacjach lub awariach. Bez Konta Aplikacja działa także bez dostępu do internetu.

§ 10. Odpowiedzialność

1. Bez Konta Treści są zapisane tylko w Twoim urządzeniu. Nie mamy do nich dostępu i nie możemy ich odtworzyć po odinstalowaniu Aplikacji, utracie lub zmianie urządzenia.
2. Nie odpowiadamy za skutki decyzji finansowych podjętych na podstawie obliczeń w Aplikacji ani za przypomnienia, których system urządzenia nie wyświetlił z przyczyn od nas niezależnych.
3. Wobec Użytkowników niebędących Konsumentami odpowiadamy wyłącznie za szkodę rzeczywistą wyrządzoną umyślnie lub przez rażące niedbalstwo.
4. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 11. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Aplikacji i usług zgłaszaj na one@ustalone.com albo listownie na adres siedziby.
2. Opisz, czego dotyczy reklamacja i czego oczekujesz, oraz podaj adres do odpowiedzi. Pomoże nam wersja Aplikacji (widać ją w Profilu) i model telefonu.
3. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji — na adres, z którego przyszła, albo na adres wskazany w reklamacji.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich oraz stałego polubownego sądu konsumenckiego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej (dla naszej siedziby: Śląski Wojewódzki Inspektor Inspekcji Handlowej w Katowicach). Informacje znajdziesz na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
2. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§ 13. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

Postanowienia dotyczące Konsumentów stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności udostępnionego w CEIDG — w zakresie przewidzianym przepisami prawa.

§ 14. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 15. Treści nielegalne i punkt kontaktowy

1. Treści w Aplikacji nie są publiczne — widzisz je Ty i osoba, z którą je dzielisz.
2. Punktem kontaktowym dla Użytkowników i organów państw członkowskich, o którym mowa w art. 11 i 12 rozporządzenia (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych), jest adres one@ustalone.com. Komunikujemy się po polsku i po angielsku.
3. Zgłoszenie treści, którą uważasz za nielegalną, wyślij na ten sam adres: wskaż, gdzie jest ta treść i dlaczego uważasz ją za nielegalną. Rozpatrzymy je bez zbędnej zwłoki i poinformujemy Cię o decyzji wraz z uzasadnieniem.
4. Nie moderujemy Treści automatycznie i nie przeglądamy ich bez powodu. Dostęp do Treści lub Konta możemy ograniczyć tylko w przypadkach opisanych w § 5 ust. 5, po zgłoszeniu albo na polecenie uprawnionego organu — informując Cię o tym, o przyczynie i o możliwości odwołania się mailem.

§ 16. Zmiany Regulaminu

1. Możemy zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany funkcji Aplikacji, względów bezpieczeństwa albo decyzji organów.
2. O zmianie uprzedzimy w Aplikacji albo mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz przed tym dniem usunąć Konto.
3. Zmiany wyłącznie na Twoją korzyść mogą wejść w życie od razu.

§ 17. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Konsument zachowuje ochronę, którą dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
2. Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych. Spory z Użytkownikami niebędącymi Konsumentami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin obowiązuje od 9 października 2026 r.